1.作為清潔科技時代起著重要作用的洗地機,工業(yè)革命技術(shù)發(fā)展是必然,但營銷理念不僅僅是為推銷而推銷，而應(yīng)闡明其價值，把替代人力，提高效率，安全形象等價值因素表現(xiàn)，從而贏得客戶信任，打造服務(wù)價值鏈。
2. 降低購買風(fēng)險，是洗地機銷售顧問必須直面的一個難題。在銷售方看來，客戶采購決策人大權(quán)在握。其實，他們的壓力也很大，必須在性能、價格、使用成本、意見沖突、權(quán)力斗爭中，找到一條穩(wěn)妥的解決方案。要化解風(fēng)險，就必須讓客戶更多地了解你、信任你。有工業(yè)領(lǐng)域研究專家覺得：銷售人員是信任的窗口，解決方案是信任的明證，組織是信任的源泉。
3.從洗地機銷售顧問的自身來說，品德、能力、移情三個素質(zhì)較為重要。在客戶的眼中，你說話的真實性、談?wù)搶κ值姆绞?、工作態(tài)度，都是品德的一點一滴。而對客戶需求的把握，則是一種讓客戶信服的專業(yè)能力。品德是人際信任，能力是專業(yè)信任，而移情則是情感信任。站在客戶的角度想問題，急客戶之所急，成為客戶的好幫手，是清潔設(shè)備用品銷售顧問追求的一種境界。一個想自己推銷的外人，變成了為自己著想的家里人，伙伴關(guān)系由此建立了。